• Promuovere una migliore qualità del servizio attraverso chiarezza informativa e supporto concreto ai clienti.
• Offrire  soluzioni trasparenti nell’Energia e nei Services, basate su sistemi di controllo dei consumi e del carico, in grado di generare valore per i propri clienti aumentando la competitività complessiva dell’area territoriale.
• Garantire ai clienti l’approvvigionamento energetico sicuro e conveniente.
• Sostituire alla percezione dogmatica della bolletta un senso di spesa coerente e correlato alle proprie richieste e alle proprie necessità che dia la possibilità di interloquire a tutti i livelli con l’ azienda fornitrice.

La LUCAS Engine nasce nel 2002 in seguito alla liberalizzazione del mercato elettrico italiano (D. Lgs. N. 79/99 "Decreto Bersani") per volontà di un giovane imprenditore siracusano. La società viene accreditata come trader per la vendita di energia elettrica dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas nell’ Aprile del 2002. La sede legale si trova a Roma e quella operativa a Siracusa, dove lavorano 40 persone di cui ben 35 donne.

Alla fine del 2003 la LUCAS concorre con importanti operatori svizzeri alla gara per l’energia di importazione (import) ottenendo ben 15 MW di energia proveniente dall’estero.

Il 2004 segna una grande svolta per tutti gli operatori del mercato libero: dal primo di luglio, infatti viene aperto a tutti i soggetti con contratti ad uso non domestico, praticamente a tutti i possessori di partita IVA. Lucas coglie, quindi, questa grande opportunità sviluppando una capillare rete di vendita costituita da 20 agenzie diffuse su tutto il territorio nazionale e investendo su una intensa attività di marketing e comunicazione.
Alla fine del 2004 partecipa alle gare per l’assegnazione di energia CIP 6 e risulta aggiudicataria di 9 MW.

L’anno 2005 è caratterizzato da una straordinaria crescita aziendale con investimenti strutturali per circa 1.500.000,00 euro e investimenti in comunicazione per circa 200.000 euro, da un aumento del capitale sociale da 300.000,00 a 800.000,00 euro e dalla presenza di oltre 10.000 clienti attivi.
Il 2005 è l’anno della nascita della holding Eurolucas srl con la funzione di controllo delle tre società del gruppo: Lucas Engine spa, Lucas Power srl e Lucas Engineering srl. Il Gruppo avvia un piano industriale mirato a sviluppare nuove sinergie e ad acquisire autonomia produttiva attraverso l’attività di produzione con tecnologie innovative della Lucas Power s.r.l., il trading di energia della Lucas Engine e la progettazione e realizzazione di opere civili, gestione e manutenzione degli impianti di illuminazione pubblica della Lucas Engineering s.r.l.

La Filosofia commerciale di Lucas Engine si basa sul principio di trasparenza nei rapporti di fornitura e sulla costante ricerca di soluzioni personalizzate capaci di soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente. A tal fine, è stato implementato un sistema informativo e di fatturazione costruito sulle esigenze dei traders di energia elettrica, che consente di gestire in maniera ottimale i rapporti di natura amministrativa ed organizzativa con i clienti, generando una fattura di semplice ed immediata lettura. L’attività di provisioning avviene attraverso una accurata analisi del profilo storico dei clienti. Uno staff tecnico specializzato si occupa di effettuare le previsioni sul fabbisogno di energia al fine di razionalizzare ed ottimizzare l’approvvigionamento.

Il 2006 ha visto il consolidarsi dei rapporti commerciali di approvvigionamento energetico con i partners italiani e esteri e le attività d’acquisto pressola Borsa elettrica italiana attiva dal gennaio 2005. Inoltre, durante l’anno sono stati acquisiti prestigiosi clienti come le Università e vari comuni italiani e si è, inoltre, puntato a migliorare e ottimizzare il servizio di customer care attraverso il numero verde e l’attivazione dell’area clienti on line.
Nel corso del 2006 è stata avviata una campagna di marketing incentrata sulla trasparenza e la chiarezza della sconto offerto per chi sceglie di passare a Lucas Engine, espressa attraverso un nuovo prodotto denominato Clessidra. Clessidra esprime in termini di ore l’effettivo risparmio sui costi di elettricità rendendo comprensibile ai nostri clienti “la quantità” di energia elettrica che mensilmente pagano a costo zero.

Il 2007 è caratterizzato dall’apertura del mercato alle utenze domestiche e  dall’individuazione di nuove fonti alternative e di tecnologie compatibili con l’ambiente, mentre nel 2008, è stato creato il nuovo prodotto Lucas “Chiara”, l’’offerta basata su una tariffa che segue le condizioni di mercato e che garantisce un risparmio certo senza alterare la qualità dell’energia fornita e senza alcun intervento sugli impianti elettrici già esistenti.